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医用胸部固定板生产厂家售后服务承诺书【百达智美医学牌】

时间:2023-10-30

医用胸部固定板生产厂家售后服务承诺书【百达智美医学牌】

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针对我公司销售的产品在质量、服务等方面的相关事宜,现郑重承诺如下:

【产品名称】胸部固定板

【产品品牌】百达智美医学

【医疗器械备案】鄂汉械备20220587号

【产品型号】A型、B型、C型

【产品规格】S-小号、 M-中号、L-大号、XL-特大号

1、公司由武汉总部供货发货,市内2个工作日内安排发货,市外3个工作日内安排发货。

2、我公司可按客户要求免费送货到其指定城市,该运输费用由我公司承担,客户指定城市的市内转运费用由客户自行承担(具体可依据合同而定)。

3、我公司有专业技术人员可根据客户需要及相关约定,帮助客户有关人员进行互联网上培训或线下实地培训。

4、我公司售后服务部具有产品跟踪回访制度,可以对客户所购产品进行使用跟踪回访,确保提供客户满意的售后服务质量。

5、我公司可为产品用户提供相关产品的资质以及相关产品说明资料。

6、用户收到我公司产品2天内发现有破损或有质量问题,可直接联系我公司予以更换。在产品有效期内,如发现有因我公司而引起的质量问题,可联系我公司予以更换。

7、我公司24小时售后服务热线:400-1100180可随时为客户提供服务咨询及受理服务。

 

特此承诺!

 

承诺单位盖章:武汉百达智美医学科技有限公司